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Autor: Matias

Apuntes de la Primera Jornada Caldén

Organizada por Solinte.net y con el auspicio e invitación de PROME.

Compartimos con ustedes un breve resumen de lo que fue la Jornada Caldén que organizamos desde Solinte para todos los colegios de la zona de Bahía Blanca y que se realizó la mañana del 31 de octubre de 2019. Agradecemos a las treinta y tres personas que se acercaron y participaron representando a sus instituciones, a la Jefatura Regional de Diegep Región 22 y a JUREC Bahía Blanca por extender la convocatoria  a los colegios de la zona.

La temática resultó ser la verdadera convocante. Tuvimos la fortuna de encontrar durante el tiempo de gestación de la idea de Caldén, qué temas podían ser útiles a las instituciones con las que trabajamos habitualmente. Es un sector que conocemos y por la naturaleza de nuestros servicios solemos ser destinatarios de preocupaciones ajenas a nuestras posibilidad de resolución.

Por eso cuando detectamos que algún tema puede ser útil intentamos acercar una propuesta, aunque no tenga nada que ver con nosotros directamente, pero sí con el bienestar de la institución con la que estamos trabajando.

Los temas fueron:

  • Comunicación Interna en las Instituciones Educativas
  • Equipos de Orientación como Dispositivos de Salud
  • Fuentes Confiables de Información y Normativas
  • Novedades y Espacio de Consulta

Como queríamos asegurarnos de que el contenido del encuentro sea realmente útil para las instituciones participantes, convocamos a referentes expertos en cada área, respaldados por las organizaciones en las que trabajan, a quienes desde ya queremos agradecer por sumarse a esta primera jornada:

  • Carrera de Licenciatura en Comunicación. Facultad de Ciencias Sociales, UNISAL Universidad Salesiana.
  • Criança Equipo de Salud Infanto-Juvenil
  • SIL Editorial Sistema de Informes Laborales

Comunicación Interna en las Instituciones Educativas

Les dejamos a continuación un brevísimo resumen de la primera charla, a cargo de Diego García, Mg. en Gestión de la Comunicación en las Organizaciones, Director de la carrera de Licenciatura en Comunicación de la Facultad de Ciencias Sociales de UNISAL (Universidad Salesiana).

La exposición comenzó con una idea respecto a la Comunicación en general:

Tenemos que comunicar ANTES. La preocupación por comunicar no puede ser una respuesta a hechos consumados.

Es imprescindible para las organizaciones generar conversaciones, que son las dinámicas que apuntalan la comunicación.

Nos refirió brevemente que a partir de la aparición en muy poco tiempo de la computadora personal, internet y luego los teléfono inteligentes llegamos a que hoy la información circula principalmente por el teléfono celular, por las redes sociales y cada vez más en formato audiovisual.

A continuación se planteó un análisis de la Identidad de las instituciones convocadas:

  • Somos Escuela
  • De Gestión Privada
  • Con características propias (por geografía, por creencias religiosas, por sistema de educación, etc.)

Nos explicó Diego que partir de la identidad de las instituciones es fundamental para gestionar la comunicación de forma correcta. De cada uno de estos puntos hizo un análisis que daba sentido a lo que es la institución.

Esta Identidad difiere de la Imagen que se tiene de la escuela, y puede ser diferente a su vez de la Reputación de la misma, y al llegar a este punto nos explica que el objetivo último de la gestión de la comunicación es ayudar a generar y preservar el activo más valioso de una organización: la CONFIANZA.

Al vincularse y habilitar la conversación con docentes, padres, alumnos, comunidad educativa, etc. apostamos a fortalecer esa confianza, que se sustenta tanto lo que definimos en el Ideario, el discurso como en la existencia de esos canales de conversación que activamente buscamos sostener y facilitar.

Nos dejó una herramienta muy sencilla para comenzar a pensar (y periódicamente repensar) en nuestra gestión de la comunicación en la escuela, la técnica se llama Mapeo de Públicos y la herramienta es una planilla de apenas tres columnas que luego de pensarlo un poco se nos presenta como una práctica evidentemente fundamental. El ejemplo que utilizó para presentarla fue el siguiente:

Quién Para Qué Cómo
Docentes Convocar a una reunión Grupo de WhatsApp
Estudiantes Invitar a una actividad en el barrio Visita a las aulas

Así con cada ‘Quién’ y ‘Para Qué’ nos obligamos a buscar las mejores alternativas y dejar planteada una como la elegida para el caso. Esa búsqueda de ser posible debe hacerse en conjunto con la otra parte, por ejemplo preguntando a los docentes cómo les parece que puede ser una vía práctica para comunicar una reunión.

Hasta aquí el resumen de la charla sobre comunicación interna en los colegios.

Queremos aclarar que este resumen no hace justicia a la exposición en la jornada de este tema. Durante más de cuarenta minutos estuvimos atentos a Diego García que fue sumamente ameno y claro, abundando en ejemplos específicos de instituciones educativas.

Equipos de Orientación como Dispositivos de Salud

Luego vinieron las exposiciones de las profesionales de Criança Equipo de Salud Infanto-Juvenil, que explicaron cómo es la modalidad que están implementando en las escuelas en donde trabajan de manera conjunta a las autoridades y equipos la salud de los estudiantes con una visión multidisciplinaria y coordinada, tal cual lo hacen con los casos que atienden en sus consultorios.

Es interesante poder conocer la propuesta ya que plantea alternativas sobre todo para instituciones que por su tamaño o alcance no pueden contar con el servicio de orientación escolar que les gustaría brindar. Son un grupo de profesionales que hace diez años acompañan el desarrollo desde abordajes interdisciplinarios comprometidos con LAS infancias y adolescencias actuales. Destacamos la variedad de especialidades que componen el equipo: Pediatría, Psicopedagogía, Psicología, Trabajo Social, Musicoterapia y Fonoaudiología.

Agradecemos a las Licenciadas María Belén Arceo, María Lucía Antoine, María Florencia Marini y Flavia Diribarne por presentar una propuesta tan interesante que despertó una conversación muy rica luego de la exposición, con curiosidad y entusiasmo por parte de varios de los presentes para aplicar en su propia institución.

Fuentes Confiables de Información y Normativas

Continuó la jornada con un pequeño descanso a cargo del Buffet La Piedad, durante el cual no sólo compartimos un café y cosas ricas con los presentes, sino que se propició el momento de intercambio de consultas e ideas respecto a la realidad compartida desde las escuelas.

Al momento de retomar con el temario la gente de la Editorial SIL nos planteó una verdad con la que siempre nos chocamos: no es suficiente Google para estar al día en normativas y novedades. Nos contaron de su nuevo producto Módulo Escuelas, que desarrollaron específicamente para la provincia de Buenos Aires, y que ya tienen planes de ampliar a nuevas regiones.

De la descripción de su trabajo vemos que vienen a llenar un espacio que colegas suyos y asociaciones en todo el país suelen desestimar, o que no alcanzan a entender su carácter imprescindible: poder tener con quién hablar ante una consulta por una normativa, su vigencia, su aplicación, su estado de publicación, etc…  La atención personalizada y la pronta respuesta fueron los datos destacados, más allá del trabajo ‘invisible’ de la editorial que hace recopilando y manteniendo las bases de datos de todos sus clientes con la información precisa y al día.

Novedades y Espacio de Consulta

Para cerrar la jornada continuamos con un espacio de novedades, en donde nuestra propia Mónica Paniagua hizo apresurar a quienes atentos tomaban apuntes, en su intento por aprovechar al máximo el caudal de datos de aplicación concreta e inmediata en las administraciones de sus propios colegios. Desde un pantallazo de la actualidad de los convenios y estatutos hasta fechas claves para compensaciones, bonos, etc. Todo con la claridad que se agradece tanto en temas por demás técnicos y específicos de la actividad.

Agradecimiento y participación destacada

A todos los que participaron y a los expositores les agradecemos y contamos con ustedes para las próximas Jornadas Caldén, que se harán durante la primera mitad del año próximo.

Desde el equipo de Solinte Servicios y Sistemas queremos agradecer a Juan Carlos Aliata por sus gestiones en nombre de PROME para hacer que la convocatoria sea exitosa. Especialmente queremos agradecerle por haber convocado a la Licenciada Andrea Lambert del Colegio Millaray de Neuquén, y a ella a su vez por haber compartido con nosotros su visión de la Educación de Gestión Privada como complemento de la Gestión Pública, a través del prisma de su experiencia como Secretaria de Educación Privada de su provincia durante dos periodos.

Datos de los expositores

A continuación les dejamos los datos de contacto compartidos por los expositores:

Mg. Diego García: comunicación.dir@unisal.edu.ar

Criança Equipo de Salud Infanto-Juvenil: crianca.equipo@gmail.com o en Facebook: Criança Equipo de Salud Infanto Juvenil

Editorial SIL: sil@sil.com.ar o en el sitio del módulo: https://solinte.net/sil/

Solinte Sistemas y Servicios: hola@solinte.net o en https://solinte.net

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Expertos

En la actualidad las comunidades de usuarios son fuente de muchas nuevas ideas y discusiones. Queremos propiciar un lugar ameno de consulta e interacción en donde los participantes pueden tener una pregunta que hacer, y descubrir que alguien ya la resolvió de una manera que no se les había ocurrido, o confirmar que están bien encaminados. O, en el mejor de los casos, colaborar con un comentario o una respuesta que será agradecida por quien consulta y el resto de la comunidad.

Además en estas comunidades es muy importante dar tu opinión, podés votar en más o en menos cada pregunta, cada respuesta, cada comentario, ayudando a que lo más relevante se destaque, a que sea más fácil para todos filtrar las cosas por el valor que le otorga la comunidad.

Invitamos a todos/as los usuarios y amigos a participar de la comunidad que de a poco va tomando forma en https://solinte.net/expertos

La idea es sostener un lugar de libre acceso para aquellos que tienen dudas puntuales sobre los temas que solemos tratar. Invitá a participar a tus contactos que creas que se pueden beneficiar o que pueden dar una mano.

Estas son algunas de las últimas preguntas en expertos. Si ves que se te ocurre una respuesta mejor, o si te sirve alguna de las respuestas que se encuentran allí, ¡bienvenido/a! ¡Y votá!

0 votos
1 respuesta 34 visitas
preguntado hace 3 días en Sueldos
+1 voto
1 respuesta 20 visitas
preguntado por anónimo hace 5 días
1 respuesta 15 visitas
preguntado hace 1 semana en Sueldos
preguntado por Colaborador (120 puntos) hace 2 meses

Impactos: 45

Contacto Directo a la Administración

Atención:

Ya es posible habilitar el Formulario de Contacto directo desde el portal de cuentas. De esta manera los usuarios podrán enviar un mensaje a la administración de manera directa, sin que se exponga la dirección de email de la administración.

Además, desde el momento en que se configura un email (o varios) se envían al mismo los avisos de Informes de Pago generados por los titulares de roles desde el portal de cuentas de la sucursal.

Para habilitar esta opción basta habilitar la opción “Formulario de Contacto” desde el panel de administración del portal, y agregar tantas direcciones de destino como quieran.

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Plataforma de novedades para liquidadores

En Solinte sabemos que las organizaciones pueden ser más eficientes si tienen las mejores herramientas.

Queremos contarles que abrimos el acceso a nuestra propia  plataforma de carga de novedades para la liquidación de sueldos.

Desde la misma los usuarios designados pueden cargar las novedades a tener en cuenta en la próxima liquidación de sueldos. Quienes liquidan obtienen en un formato estandarizado para cada tipo de novedad los datos necesarios.

Es fácil de configurar para cualquier tipo de novedades y carga de datos.
Facilita la comunicación y evita errores por datos faltantes o mal pasados.

Se puede repreguntar sobre cada novedad sin mezclar conversaciones, haciendo un seguimiento de cada tema, de cada novedad.

Quienes estén interesados en conocer más sobre esta plataforma envíen su consulta desde https://solinte.net/contacto.

Muchas gracias!

Impactos: 187

Invitación Jornada en Bahía Blanca

Reenvío la invitación cursada por Juan Carlos para el miércoles que viene en Bahía Blanca.

Allí estaremos nosotros y esperamos encontrarnos para compartir una buena jornada formativa y con novedades.

     Logo Prome Seguridad - copia (2) - copia                                                                                            SOLINTE LOGO

 Comunicado a las Autoridades

Institución Educativa

                                  Estimados: nos ponemos en contacto con la Intención de concretar la realización de una Jornada de Capacitación para las Instituciones Educativas.

Bajo el Lema  –  ENCUENTROS – UN ESPACIO DE  PROME SA –

Charla Debate en Responsabilidad Civil (Cambios en el Cod, Civil y Comercial )

Aspectos Legales de los RL y Directivos/ Administradores.-

Modelos y Desafíos de la Educación.-

Disertantes

Dr. BALOIRA, Norberto

Dr. DEL RIO, Juan José

Dr. FARALL, Fernando

Prof. MARTIN, Enrique

Director de Asistencia Técnica del Ministerio de Educación de la Nación de Escuelas Publicas de Gestión Privada

  Y además la participación de Lic. Cr.  Garcia, Eduardo (Solinte)

“Gestion de la Información en la Administración de Instituciones Educativas”

Queriendo poder contar con la presencia de Ustedes Miércoles 22 Noviembre 2017, entre el horario de 11hs a 16 hs, en el Aula Magna del Instituto superior Juan XXIII (Vieytes 286).

Esperamos contar con su presencia.

Por favor, confirmar asistencia a:

bahia@prome.com.ar

Tel.: 0291 – 4513610

Wsp: 2915046626 (Aliata Juan)

         2915054775 (Diaz Matias)

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ANUNCIANDO Servicios EGP

Nueva Etapa

Hola gente. Hoy tenemos algo muy importante que contarles.

Ante todo queremos dar las gracias a quienes nos dejaron comentarios y sugerencias en nuestro formulario que, como ya saben, quedará accesible en solinte.net para que cuando detecten de qué manera les podemos hacer la vida más fácil nos lo hagan saber.

Pero el tema de hoy es un anuncio que para nosotros marca una nueva etapa.

Solinte Servicios para la Educación de Gestión Privada

De nuestros años de trabajo en colegios hemos aprendido mucho y vemos que siempre es necesario saber más aún, que las novedades no se terminan y que el trabajo nunca se acaba.

Al estar presentes en tantas (y tan variadas) realidades organizativas tenemos la suerte de estar en contacto permanente con un montón de personas muy capacitadas que son, a su vez, fuente de consulta de otras personas que necesitan una mano.

Por esto, armamos un equipo (pequeño por ahora) de personas que saben y que hacen.

¿A quién le ofrecemos nuestros servicios? Abarcamos todo el espectro de la educación privada. Todas las realidades económicas y complejidades.

¿Qué clase de servicios ofrecemos? Ofrecemos soluciones operativas (ej. querés que liquidemos los aranceles del colegio), organizativas (ej. querés que consolidemos la información de tus administraciones), de gestión (ej. querés realizar el trámite de solicitud de subvenciones) y más.

Al definir los alcances nos propusimos partir de una base bien sólida, y por eso nos enfocamos en consultarles a algunos de nuestros clientes actuales qué les parecía que nosotros, desde Solinte, formemos un equipo para esto.

Verdaderamente nos sorprendió la reacción y nos sirvió para detectar cuáles son los servicios por los que debemos empezar.

Estamos muy contentos con esto y les agradecemos por acompañarnos una vez más.

Para conocer más, entren a https://solinte.net/servicios.

 

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Estamos pidiendo tu opinión

Hola gente!

Estamos pidiendo la ayuda de nuestros amigos.

En Solinte siempre intentamos encontrar la mejor manera de ayudar a nuestros clientes, y en cada contacto pensamos cómo mejorar el servicio para esa persona en particular.

Pero queremos más, y ustedes pueden ayudarnos.

Desde este formulario, o desde Solito, o desde Soporte siempre van a poder hacernos llegar sugerencias, comentarios, decirnos qué servicios les interesaría recibir, cómo les podemos hacer el trabajo más fácil, o qué se les ocurre que le vendría bien a la organización en la que están.

Estamos pensando más allá del sistema, pero también en el sistema. Algo puntual o algo recurrente, una situación sencilla pero tediosa de resolver, algo muy difícil de hacer, aquello que hacen siempre pero que saben que debe haber una forma más fácil de resolverlo. Aquello que quisieran dejar de hacer o aquello que quisieran aprender cómo se hace. Todo sirve.

Nos ayudaría mucho saber qué tienen para sugerir. Desde ya muchas gracias!

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Solito_bot

Anunciamos a todos nuestros clientes que desde hoy está online Solito_bot, el asistente virtual de Solinte.net con toda la información necesaria para recorrer la ayuda, las consultas previas y generar nuevos pedidos de soporte o sugerencias de mejoras de manera más rápida y fácil.

Hola Solito!

https://solinte.net/solito_bot

Para conocerlo díganle hola y pregunten normalmente.

Vamos a ampliar sus funciones y sus respuestas van a ser cada vez más precisas, reforzando con la experiencia que vaya adquiriendo en la asistencia.

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Más sobre Solinte App

Para aquellas administraciones que quieren saber un poco más sobre la aplicación de Solinte preparamos una página con una breve descripción en este link.

Acceso a Roles desde la aplicación en Android.
Acceso a Roles desde la aplicación en Android.

Consulta de Saldo
Consulta de Saldo

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Anunciando Nuevo diseño y funciones en tu Portal de Cuentas

A partir de ahora los Portales de Cuentas tienen nuevo diseño y una nueva funcionalidad.

Diseño

Hemos actualizado el diseño de los portales a una versión más adaptable para que la experiencia de utilizarlo sea uniforme desde los distintos formatos de pantallas de los dispositivos que utilizamos.

Notificaciones

Además agregamos una nueva característica: NOTIFICACIONES de la sucursal al usuario, ahora accesibles desde el propio Portal.

Todos los reportes, comunicaciones y conprobantes que le envíes a tus usuarios estarán accesibles desde tu Portal desde el momento en que se den de alta en Solinte.net.

nuevo_diseno_portal

Seguimos sumando, gracias a ustedes.

¡Recuerden sincronizar!

Saludos.

 

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