Informar pago desde el portal de cuentas

Cuando un titular de una cuenta corriente quiera informar de un pago hecho a la entidad, podrá hacerlo desde el portal de cuentas de la misma. Para esto ingresa al Portal, y en el detalle del rol correspondiente selecciona Informar Pago.

Luego se completa el formulario indicando la fecha en la que se hizo el movimiento, el método que se utilizó (depósito, transferencia o giro postal), en el caso de ser necesario más datos el mismo formulario lo requerirá, el monto exacto y, de manera opcional, un comentario para la administración de la entidad.

Luego, clic en Informar Pago.

Es importante tener en cuenta que esta información no se verá reflejada de manera automática en el estado de cuenta del rol. Dependiendo del método utilizado la entidad puede tardar un tiempo considerable (días) en tener los datos necesarios para verificar la información recibida y procesar el movimiento.