Diferencia entre revisiones de «Informar pago desde el portal de cuentas»

De Solinte Ayudas
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m (Betiana trasladó la página Informar pago a Informar pago desde el portal de cuentas)
(Sin diferencias)

Revisión del 10:56 20 jul 2017

Cuando un titular de una cuenta corriente quiera informar de un pago hecho a la entidad, podrá hacerlo desde el portal de cuentas de la misma. Para esto ingresa al Portal, y en el detalle del rol correspondiente selecciona Informar Pago.

Portal3.jpg

Luego se completa el formulario indicando la fecha en la que se hizo el movimiento, el método que se utilizó (depósito, transferencia o giro postal), en el caso de ser necesario más datos el mismo formulario lo requerirá, el monto exacto y, de manera opcional, un comentario para la administración de la entidad.

Luego, click en Informar Pago.

Portal7.jpg

Es importante tener en cuenta que esta información no se verá reflejada de manera automática en el estado de cuenta del rol. Dependiendo del método utilizado la entidad puede tardar un tiempo considerable (días) en tener los datos necesarios para verificar la información recibida y procesar el movimiento.

Con las siguientes herramientas podemos:

Portal8.jpg

Click en nuestro usuario para acceder al panel principal de Solinte.net.

Click en Cuentas para ver todas las cuentas asociadas al usuario.

En Notificaciones vemos todos los mensajes recibidos.

Por ejemplo, podemos ver los resúmenes de cuenta adjuntos en formato pdf que fueron enviados a nuestro mail.

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