Revisión del 08:39 5 oct 2017

Administrar Portal

Para ver todas las opciones disponibles para administrar el Portal de su organización, debe ingresar a Solinte.net con su usuario y contraseña, y seguir los siguientes pasos:

Click en Organizaciones.

Se abrirá una página con la lista de organizaciones en las que el usuario tiene permisos web.

Click en IR a la organización que desea administrarle el Portal.

Le aparecerán todas las opciones disponibles para su usuario en esa organización.

Click en Administrar Portal.

Se abrirá una página con las distintas opciones de configuración.

Configuración de Visibilidad

Desde aquí, puede configurar la Visibilidad:

-> Portal Habilitado: El portal puede deshabilitarse temporalmente sin perder el resto de la configuración. El usuario que intente ingresar mientras no esté habilitado verá un aviso de sistema que le indicará que temporalmente el portal no está disponible.

-> Mostrar Sección Propios: Este es el punto de acceso a los reportes de Roles por parte de sus usuarios. Los listados de cuentas y las demás funciones de Roles se muestran en esta sección de su portal. El usuario que ingrese a su portal mientras no se muestre esta sección no podrá loguearse ni acceder a sus listados propios. De igual manera recuerde que acceden a sus listados solamente aquellos usuarios a los que se les facilita la clave de incorporación de Rol.

-> Métodos de Cobro Online (botón Cupón de Pago) Habilitado.

-> Formulario Informar Pagos Habilitado.

Click en Guardar Configuración luego de haber realizado algún cambio.

Configuración de Apariencia

Desde aquí, puede cambiar la Apariencia: seleccionar la imagen del encabezado desde su equipo para luego actualizarla en el Portal.

La imagen de Encabezado debe ser un archivo válido de extensión gif, jpg, jpeg o png y no superar los 2.5 MB de peso.

Configurar Datos de Contacto

Desde aquí, puede configurar los datos de contacto que se muestran en el Portal: dirección postal, teléfono y sitio web.

Si no quiere mostrar alguno de estos datos deje en blanco el campo correspondiente.

Click en Actualizar Datos de Contacto luego de haber realizado algún cambio.

Configurar Cobros a través del Portal

Desde aquí, puede configurar los cobros a través del Portal.

Es posible habilitar medios de pago en su portal! Para esto generamos convenios con proveedores de medios de pago.

Estos medios que usted pondrá a disposición de sus usuarios no invalidan otros medios de pago implementados o que vayan a implementarse en su organización.

Sí le sugerimos considerar como una buena oportunidad de cobranza el momento de ver el estado de cuenta (que es lo que estará haciendo el usuario con un rol incorporado en su Portal).

-> Proveedores de Medios de Pago a usar en el Portal: Un Proveedor de Medios de Pago debe estar habilitado en esta página y configurado correctamente para que sus usuarios puedan generar el cupón de pago.

-> Elegir Canal de Cobro: Los usuarios que tienen permiso Sincronizar / Nivel 2 pueden definir el Canal de Cobro para la sucursal. Desde aquí podrá elegir entre los canales de cobro que haya configurado en su Panel.

Click en Asignar Canal de Cobro luego de haber realizado algún cambio.

Configurar cupones y traslado de cobros a los usuarios

Desde aquí, podrá configurar cupones y traslado de costos a los usuarios.

El traslado de los costos administrativos a los usuarios se puede configurar.

En caso de no trasladar los costos al usuario, el cupón de pagos que el sistema le generará será por el importe que figure en su Saldo de Cuenta y, en este ejemplo, DEMO Sucursal 14 afrontará los costos según los términos y condiciones del Proveedor de Medios de Pago Habilitado.

-> Mensaje breve y claro: Escriba el mensaje que sus usuarios verán al generar el cupón de pago. Recuerde que le debe explicar o agradecer (en caso de considerar el traslado de costos administrativos como una donación a favor de, en este ejemplo, DEMO Sucursal 14) por qué el importe que figura en el Cupón es mayor que su Saldo de Cuenta. Aproveche este espacio que le puede ayudar a atraer más donaciones.

Por ejemplo: Gracias por colaborar con nosotros! El importe correspondiente a su donación nos permite dedicar nuestros recursos a los verdaderos destinatarios de nuestra obra.

O en caso de considerarlo un gasto administrativo a cargo de quien paga debe aclararlo también.

Si el usuario tiene la opción de pagar en la administración o a través de otro medio de pago explíqueselo en este mensaje.

Que quede bien claro lo que está pagando.

Click en Guardar Cambios de Seteo de Cupones luego de haber realizado algún cambio.