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<p>Página creada con «= ID de servicio en Solinte = Para utilizar el sistema Solinte, es necesario generar un ID de servicio, el cual habilita el uso de los distintos módulos que haya contrata...»</p> <p><b>Página nueva</b></p><div>= ID de servicio en Solinte =<br /> <br /> Para utilizar el sistema Solinte, es necesario generar un ID de servicio, el cual habilita el uso de los distintos módulos que haya contratado la institución.<br /> <br /> Cada empresa puede contar con múltiples ID de servicio. Sin embargo, es importante tener en cuenta que por cada módulo contratado se deberá abonar el valor correspondiente.<br /> <br /> == Generar un ID de servicio ==<br /> <br /> === Desde la página web ===<br /> <br /> Usted puede generar un ID de servicio directamente desde nuestra página web.<br /> Para ello, ingrese con su usuario a [https://solinte.net/acceso solinte.net/acceso] y gestione su licencia desde el botón '''Nueva licencia''', ubicado en el menú '''Tienda'''.<br /> <br /> [[Archivo:GenerarID-NuevaLicencia.png]]<br /> <br /> En esta pantalla deberá seleccionar, en primer lugar, a qué Organización desea asignarle la licencia.<br /> Si aún no ha creado su organización o empresa dentro de Solinte, puede hacerlo haciendo clic en '''Crear una nueva Organización''' desde esta misma pantalla.<br /> <br /> [[Archivo:GenerarID-SeleccionarOrganizacion.png]]<br /> <br /> Una vez seleccionada la organización, haga clic en '''Siguiente'''.<br /> Luego, deberá seleccionar el tipo de servicio que desea contratar. Según la opción elegida, se generará un código de servicio que activará los módulos correspondientes.<br /> <br /> [[Archivo:GenerarID-SeleccionarServicio.png]]<br /> <br /> Una vez que elija el tipo de servicio, debe hacer clic en '''Siguiente''' y se le mostrará su código de licencia.<br /> <br /> === Desde Solinte ===<br /> <br /> También es posible generar un ID de servicio directamente desde Solinte.<br /> Desde el menú principal, acceda a '''Licencia -&gt; Licencia Servicio Solinte'''.<br /> <br /> En la ventana que se abrirá, haga clic en '''Generar ID'''. Automáticamente se abrirá una ventana en su navegador, donde deberá ingresar con su usuario de Solinte y seguir los pasos descriptos anteriormente.<br /> <br /> [[Archivo:GenerarID-DesdeSolinte.png]]<br /> <br /> == Cargar un ID de servicio ==<br /> <br /> Una vez generado el código de licencia, deberá cargarlo en la empresa correspondiente dentro de Solinte.<br /> <br /> Para hacerlo, desde el menú principal vaya a '''Licencia -&gt; Licencia Servicio Solinte'''.<br /> En la ventana siguiente, haga clic en '''Cargar ID'''. El campo superior se habilitará para ingresar los datos del ID de servicio.<br /> <br /> [[Archivo:GenerarID-GuardarID.png]]<br /> <br /> Si la licencia es correcta, se visualizarán los siguientes mensajes de confirmación:<br /> <br /> [[Archivo:GenerarID-LicenciaCargada-1.png]]<br /> <br /> [[Archivo:GenerarID-LicenciaCargada-2.png]]<br /> <br /> Finalmente, el sistema se reiniciará automáticamente con la licencia cargada correctamente.<br /> <br /> == Posibles errores ==<br /> <br /> === Error al iniciar el sistema ===<br /> <br /> [[Archivo:GenerarID-ErrorLicencia.png]]<br /> <br /> Si al iniciar Solinte se muestra un mensaje de error, puede deberse a alguno de los siguientes motivos:<br /> <br /> *'''El código de licencia no coincide con el serial de la carpeta''':<br /> Esto puede ocurrir luego de una migración de datos o si existen múltiples instalaciones de una misma empresa.<br /> En este caso, haga clic en '''Cargar ID''' y, sin modificar ningún dato, vuelva a hacer clic en '''Guardar ID'''.<br /> Si la licencia es válida, el sistema se reiniciará y podrá utilizar Solinte normalmente.<br /> <br /> *'''El código de licencia es 00000000HOMOLOGACION''':<br /> Este código no es válido y suele encontrarse en clientes más antiguos.<br /> En este caso, deberá hacer clic en '''Generar ID''' y generar un nuevo código de licencia para su organización.<br /> Si la organización aún no está creada en el portal, deberá hacerlo seleccionando '''Crear una nueva Organización'''.<br /> <br /> === Error de licencia ===<br /> <br /> Si al cargar la licencia aparece la siguiente ventana, significa que el ID de servicio no es válido. En este caso, el sistema puede cerrarse o dejar de funcionar correctamente.<br /> <br /> Para solucionarlo, deberá hacer clic en '''Generar ID''' y contratar el servicio que mejor se adapte a las necesidades de su organización.<br /> <br /> [[Archivo:GenerarID-LicenciaIncorrecta-2.png]]</div>

Josias